Ova politika objašnjava koje podatke o vama prikupljamo kada nam se javite preko sajta, zašto ih koristimo i kako ih možete obrisati.
Ko smo
Ovaj sajt vodi DRUŠTVO SA OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU „REALSCAN” (skraćeno: REALSCAN DOO), sa sjedištem na adresi Fruškogorska 55, 81000 Podgorica, Crna Gora, PIB 03797198.
Za sva pitanja o vašim podacima pišite nam na office@realscan.me.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo ono što nam sami pošaljete kroz formu za upit:
- ime
- broj telefona
- email adresu
- nekretninu na koju se upit odnosi
- tekst vaše poruke
Ne tražimo i ne prikupljamo matični broj, podatke o platnim karticama, niti bilo koje podatke iz posebnih kategorija (zdravlje, vjersko ili političko opredjeljenje i slično).
Na sajtu je dostupan chat sa automatskim asistentom zasnovanim na vještačkoj inteligenciji. Poruke koje pošaljete koristimo da bismo Vam odgovorili i, ako ostavite kontakt, da bismo Vas kontaktirali u vezi sa nekretninom. Molimo Vas da u chat ne unosite osjetljive lične podatke.
Zašto ih koristimo
Isključivo da bismo odgovorili na vaš upit i dogovorili obilazak ili dalji razgovor o nekretnini. Pravni osnov je vaš pristanak, koji dajete slanjem forme, kao i preduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog zaključenja ugovora.
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Koliko dugo ih čuvamo
Upite čuvamo najduže dvije godine od posljednjeg kontakta sa vama, nakon čega ih brišemo. Ako u međuvremenu zatražite brisanje, brišemo ih odmah.
Kome se podaci tehnički prosljeđuju
Da bi sajt radio, koristimo provjerene servise koji u naše ime obrađuju podatke: smještaj sajta i email, prikaz mapa, prikaz 3D tura i kanale za poruke (ako nas kontaktirate preko društvenih mreža). Ovi servisi mogu vidjeti tehničke podatke kao što je IP adresa i ne smiju ih koristiti ni u koju drugu svrhu.
Kolačići
Sajt koristi kolačiće neophodne za rad — pamćenje svijetle ili tamne teme, izabranog jezika, sačuvanih nekretnina i liste za poređenje. Za njih nije potreban poseban pristanak jer bez njih sajt ne bi radio kako treba.
Ugrađene mape i 3D ture mogu postaviti svoje kolačiće. Njih možete blokirati u podešavanjima svog pregledača.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da:
- zatražite uvid u podatke koje o vama imamo
- tražite njihovu ispravku ili brisanje
- povučete ranije dati pristanak
- uložite prigovor na obradu
Dovoljno je da pišete na office@realscan.me — odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da smo nešto pogriješili, imate pravo da se obratite Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.
Izmjene ove politike
Ako mijenjamo ovu politiku, nova verzija ide na ovu stranicu sa datumom izmjene.
Posljednja izmjena: 19. oktobar 2026.